Luca Morettoni
Software developing & consulting
come scrivere (correttamente) una email
Ho raccolto alcune semplici regole che dovrebbero essere sempre rispettate da chiunque invii posta elettronica. Alcune di esse sono estratte dalla famosa netiquette, altre sono semplicemente dettate dal buon senso!- Scegliere un buon titolo: il titolo deve riflettere in qualche modo il contenuto del messaggio;
- Evitare di usare le maiuscole: scrivere una frase utilizzando solo caratteri maiuscoli equivale ad urlare;
- Evitare messaggi lunghi: non occorre scrivere un romanzo ogni volta che si manda una mail, spesso chi la riceve non ha tempo per leggerla tutta;
- Evitare gli allegati troppo voluminosi: non abusate della possibilità di trasmettere files insieme ai messaggi di posta elettronica, fino a qualche decina di kilobyte è accettabile, per file più grandi utilizzate altri sistemi (FTP ecc...);
- Non scrivete il testo in HTML: il formato HTML è nato per le pagine web e non per la posta elettronica, abbellire con sfondi e colori una email non serve, anzi qualcuno potrebbe anche non riuscire a leggerla;
- Evitare i caratteri internazionali: visto che le email potrebbero essere ricevute da chiunque nel mondo evitate di inserire caratteri internazionali (come vocali accentate ecc...) sicuramente scrivere la lettera e accentata sarà leggibile da tutti se scritta come è piuttosto che è
- Spezzare le righe lunghe: non scrivere tutto il testo su una sola riga aspettando che il vostro editor torni a capo automaticamente è consigliabile spezzare le righe ogni 65-70 caratteri;
- Quando si risponde ad un messaggio scrivere sempre dopo il testo originale, se la nostra risposta riguarda solo una parte del messaggio originale includere solo il pezzo necessario;
- E' possibile apporre una firma in fondo ad ogni messaggio, tuttavia vanno evitate firme troppo lunghe, al massimo quattro righe precedute da un doppio trattino (--);
- Siate sempre educati!!
Aggiornato da Luca Morettoni 
12/02/2008 - 09:36